S.H.Figuarts(エス・エイチ・フィギュアーツ) の修理(バンダイへの依頼方法)

冬場にゴリゴリ触ってたらブラック・ウィドウ(エイジオブウルトロン)の左股関節が破損しました。(ボキッ…)

自力での修理方法もググりましたが、修理への自信がなかったのもあり、バンダイ様へ修理依頼しました。

その際の流れを記載していきます。

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問い合わせの際に用意するもの

・①:壊れたフィギュアの写真(1枚で十分)
・②:S.H.Figuarts(エス・エイチ・フィギュアーツ) 箱裏のJANコードの下の番号

 

BANDAI SPIRITS のお客様サポートサイトから問い合わせしました。

1日後にメールで返信が来ました。
流石バンダイ様。ざっくり下のような内容です。

★3,240円(税込)で修理が可能。
★本体を送ってほしい。

という内容でした。
とりあえず、フィギュアの箱に壊れてるパーツも壊れてないパーツも全部入れて送りました。

発送時に用意するもの

・①:フィギュアを入れる袋もしくは箱
・②:受付シート(メールに記載されているURLからダウンロード)

ローソン(ゆうパック 730円で送付 元払い)で発送手続きをしました。
その後1ヶ月くらい音沙汰がなかったので、催促のメールをした直後、修理するかどうか伺いの郵送が届きました。
もちろん「はい」で返送。

(バンダイ様から何度も電話きてましたが、出られなかったので、郵送できた模様…)

2週間後に新品の本体が届きました。(代引きで受け取りました)

冬場フィギュアの関節は、もろくなりますので修理を検討している方の参考になれば幸いです!

バンダイ様ありがとうございました。